Gizlilik Bildirimi

Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir; bu Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır: Datenschutzerklärung (Almanca).

Güncelleme: 24.10.2026

1. Sorumlu

Bu web sitesindeki veri işlemeden Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) anlamında sorumlu olan, Künye sayfasında adı geçen hizmet sağlayıcıdır. Bize info@turkdeutschservice.com adresine e-posta göndererek veya +90 538 368 37 34 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Sorumlunun merkezi Avrupa Birliği dışında (Türkiye) bulunmaktadır. Hizmetimiz Almanya'daki kişi ve işletmelere yönelik olduğundan, verilerinizin işlenmesine GDPR uygulanır (GDPR m. 3/2-a).

2. Web sitesinin açılması (Cloudflare üzerinde barındırma)

Web sitesi, Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, ABD şirketinin Cloudflare Pages hizmeti üzerinden sunulmaktadır. Site açıldığında Cloudflare, siteyi sunmak ve saldırılara karşı korumak amacıyla teknik olarak gerekli verileri, özellikle IP adresini, tarih ve saati, açılan sayfayı, yönlendiren sayfayı (referrer) ve tarayıcıya ilişkin bilgileri işler. Hukuki dayanak GDPR m. 6/1-f'dir; meşru menfaatimiz sitenin güvenli ve istikrarlı biçimde işletilmesidir. Cloudflare bu verileri veri işleyen (Auftragsverarbeiter) sıfatıyla işler. Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır (AB Komisyonu'nun yeterlilik kararı, GDPR m. 45).

3. Çerez yok, analiz yok, yerel yazı tipleri

Kendimiz hiçbir çerez (Cookie), analiz veya reklam hizmeti ya da takip pikseli kullanmıyoruz. Yazı tipleri (Sora, Inter) kendi sunucumuzdan yüklenir; Google'a veya başka yazı tipi sağlayıcılarına bağlantı kurulmaz. İletişim sayfasındaki spam koruması için 5. maddeye bakınız.

4. İletişim formu

Bize iletişim formu aracılığıyla yazdığınızda, talebinizi yanıtlamak ve size bir teklif hazırlamak amacıyla girdiğiniz bilgileri (ad, varsa büro/firma, e-posta adresi, varsa telefon numarası, mesaj) ve eklediğiniz dosyaları işleriz. Hukuki dayanak GDPR m. 6/1-b'dir (talebiniz üzerine sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması); bunun dışında GDPR m. 6/1-f'dir (taleplerin yanıtlanması).

Talep, eklenen dosyalarla birlikte e-posta yoluyla posta kutumuza (Google Gmail) iletilir. Web sitesinin sunucusunda hiçbir dosya saklanmaz; hiçbir talebin kaybolmaması için orada yalnızca form bilgilerinizi içeren, dosya içermeyen bir kayıt tutulur. Bu kayıt, en geç alındıktan 180 gün sonra otomatik olarak silinir. Kötüye kullanıma karşı korunmak için ayrıca her IP adresi için bir sayacı kısa süreliğine (en fazla bir saat) saklarız.

5. Spam koruması (Cloudflare Turnstile)

İletişim formu, Cloudflare, Inc. şirketinin Cloudflare Turnstile hizmetiyle korunmaktadır. Turnstile yalnızca iletişim sayfasında yüklenir ve bir talebin insandan gelip gelmediğini teknik özellikler (diğerlerinin yanı sıra IP adresi ve tarayıcı bilgileri) yardımıyla kontrol eder. Hukuki dayanak GDPR m. 6/1-f'dir; meşru menfaatimiz otomatik spam taleplerine karşı korunmaktır. Turnstile bu sırada cihazınızda bilgi saklıyor veya okuyorsa, bu, sizin istediğiniz form gönderimi için kesinlikle gereklidir (TDDDG § 25/2 no. 2). Daha fazla bilgi: Turnstile gizlilik bilgileri.

6. E-posta, telefon ve WhatsApp ile iletişim

Bize e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla ulaştığınızda, bilgilerinizi ve ilettiğiniz belgeleri talebinizin işlenmesi için işleriz (GDPR m. 6/1-b veya f). WhatsApp butonu basit bir bağlantıdır: Veriler ancak ona tıklayıp WhatsApp'ı kullandığınızda aktarılır. WhatsApp kullanımı için ayrıca WhatsApp'ın (Meta) gizlilik hükümleri geçerlidir. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız lütfen bize e-posta ile veya form üzerinden yazınız.

7. Üçüncü kişilere ait veriler içeren belgeler (veri işleme / Auftragsverarbeitung)

Tercümanlar, tercüme büroları ve şirketler bize sıklıkla müşterilerine veya başka kişilere ait kişisel veriler içeren belgeler gönderir. Bu verileri yalnızca sipariş edilen çevirinin hazırlanması amacıyla ve iş verenin talimatı doğrultusunda işleriz. İstek üzerine GDPR m. 28'e göre bir veri işleme sözleşmesi (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) yaparız. İş verenlerimizin müşterileriyle hiçbir zaman iletişime geçmeyiz.

8. Üçüncü ülkelere aktarım

Talepleriniz ve belgeleriniz, Türkiye'deki sorumlu tarafından işlenir. Türkiye için AB Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Aktarım, talebinizin işlenmesi veya bizimle yapmak istediğiniz sözleşmenin ifası için gerekli olduğundan gerçekleştirilir (GDPR m. 49/1-b). Cloudflare ve Google (ABD) bakımından aktarım, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi esasına dayanır (GDPR m. 45).

9. Saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu sürece saklarız. İşe dönüşmeyen talepleri, sonuçlandıkları anda sileriz. İşlere ait belgeleri, sözleşmenin ifası için gerekli olduğu veya yasal saklama yükümlülükleri bulunduğu sürece saklarız.

10. Haklarınız

Bilgi alma (GDPR m. 15), düzeltme (m. 16), silme (m. 17), işlemenin kısıtlanması (m. 18), veri taşınabilirliği (m. 20) ve verdiğiniz rızaları ileriye dönük olarak geri alma (m. 7/3) haklarına sahipsiniz. Bunun için bize info@turkdeutschservice.com adresine şekle bağlı olmaksızın yazabilirsiniz.

İtiraz hakkı (GDPR m. 21): Verileri GDPR m. 6/1-f esasına dayanarak işlediğimiz ölçüde, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle bu işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.

Ayrıca, özellikle mutat meskeninizin veya işyerinizin bulunduğu üye devlette, bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz (GDPR m. 77).

11. Veri sağlama yükümlülüğü, otomatik karar yok

Bize veri sağlamakla yükümlü değilsiniz. Ancak iletişim bilgileri olmadan talebinizi yanıtlayamayız. Profilleme dâhil otomatik karar verme (GDPR m. 22) yapılmaz.