Genel İş Koşulları (AGB)

Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir; bu Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır: AGB (Almanca).

Güncelleme: 24.10.2026

§ 1 Kapsam

(1) Bu Genel İş Koşulları, TurkDeutsch Service (hizmet sağlayıcı; bilgiler Künye sayfasındadır) ile iş verenleri arasında çeviri hizmetlerine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. İş verenler, BGB § 14 anlamında girişimci (Unternehmer; örneğin serbest çalışan tercümanlar, tercüme büroları, şirketler) veya BGB § 13 anlamında tüketici (Verbraucher) olabilir.

(2) İş verenin bunlardan farklı koşulları, ancak hizmet sağlayıcının bunları metin şeklinde (Textform) açıkça kabul etmesi hâlinde geçerlidir.

§ 2 Hizmetler

(1) Hizmet sağlayıcı, metinleri Türkçeden Almancaya ve Almancadan Türkçeye çevirir. Hizmetin tam kapsamı, teslim formatı ve teslim tarihi ilgili teklifte belirtilir.

(2) Hizmet sağlayıcı, Alman makamları için tasdik (Beglaubigung) yapmaz. Tasdik gerekiyorsa, bu işlem Almanya'da yetkilendirilmiş veya yeminli bir tercüman (ermächtigter bzw. beeidigter Übersetzer), örneğin iş verenin kendisi tarafından yapılır. Hizmet sağlayıcı, kontrol edilmiş çeviriyi teslim eder.

(3) Çeviri, kaynak metnin içeriğini anlamına uygun ve eksiksiz biçimde yansıtır. Hukuki, vergisel veya tıbbi danışmanlık hizmetin konusu değildir.

§ 3 Sözleşmenin kurulması

(1) Hizmetlerin web sitesinde tanıtılması bağlayıcı bir teklif değildir. E-posta, WhatsApp veya iletişim formu yoluyla yapılan bir talep üzerine hizmet sağlayıcı, metin şeklinde bağlayıcı olmayan bir teklif hazırlar.

(2) Sözleşme, iş verenin teklifi metin şeklinde (örneğin e-posta veya WhatsApp ile) kabul etmesiyle kurulur. Sözleşme dili Almancadır; istek üzerine Türkçe de iletişim kurulur.

(3) “Deneme” amaçlı verilen ilk iş, teklifte aksi kararlaştırılmadıkça, ilgili teklifin koşullarına tabi normal bir iştir.

§ 4 İş verenin katkı yükümlülüğü

(1) İş veren, eksiksiz ve kolay okunabilir belgeler (şerh içeren arka yüzler dâhil tüm sayfalar) sağlar ve özel isteklerini, örneğin isimlerin istenen yazılışını, terminolojiyi, hedef formatı ve kullanım amacını bildirir.

(2) İş veren, belgeleri çeviri için iletmeye yetkili olduğunu taahhüt eder. Belgeler üçüncü kişilere ait kişisel veriler içeriyorsa, taraflar istek üzerine GDPR (DSGVO) m. 28'e göre bir veri işleme sözleşmesi (Auftragsverarbeitungsvertrag) yapar.

(3) Belirsiz veya okunaksız yerler çeviride işaretlenir ya da önceden iş verenle netleştirilir.

§ 5 Teslim ve süreler

(1) Teslim tarihleri teklifte kararlaştırılır. Acil işler müsaitliğe göre kabul edilir.

(2) İş verenin katkısının eksik veya gecikmeli olmasından kaynaklanan gecikmeler, teslim süresini makul ölçüde uzatır.

(3) Teslim, kararlaştırılan formatta (örneğin Word veya PDF) elektronik olarak yapılır.

§ 6 Fiyatlar ve ödeme

(1) Teklifte belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüketiciler için bunlar nihai fiyatlardır (Endpreise).

(2) Ödeme yolu ve vadesi teklifte veya faturada belirtilir.

§ 7 Ayıplar

(1) Çeviri ayıplıysa, iş verenin öncelikle ayıbın giderilmesini (Nacherfüllung; düzeltme) talep etme hakkı vardır. Ayıbın giderilmesi başarısız olursa yasal haklar geçerlidir.

(2) Tüketiciler için yasal ayıp hakları sınırsız olarak geçerlidir.

(3) Girişimciler, açık ayıpları teslimden itibaren 14 gün içinde metin şeklinde bildirmelidir. Önceden bildirilmemiş isim veya terimlerin farklı yazılışları ile üslup tercihleri, çeviri içerik bakımından doğru olduğu sürece ayıp teşkil etmez.

§ 8 Sorumluluk

(1) Hizmet sağlayıcı; kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa zarar verilmesi hâllerinde ve Ürün Sorumluluğu Kanunu (Produkthaftungsgesetz) uyarınca sınırsız sorumludur.

(2) Temel bir sözleşme yükümlülüğünün (yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını ancak mümkün kılan ve iş verenin uyulacağına düzenli olarak güvenebileceği yükümlülük) hafif ihmalle ihlali hâlinde sorumluluk, sözleşmeye özgü ve öngörülebilir zararla sınırlıdır.

(3) Bunun dışında hafif ihmalden doğan sorumluluk hariç tutulmuştur.

§ 9 Gizlilik

Hizmet sağlayıcı, iş verene ait tüm belge ve bilgileri gizli tutar ve bunları yalnızca işin yürütülmesi için kullanır. İş verenin müşterileriyle iletişime geçmez. Bilgiler yalnızca yasal bir yükümlülük bulunduğu ölçüde açıklanır.

§ 10 Kullanım hakları

Bedelin tamamen ödenmesiyle iş veren, çeviriyi zaman ve yer bakımından sınırsız olarak kullanma, düzenleme ve başkalarına verme hakkını elde eder. Tercümanlar ve tercüme büroları çeviriyi kendi adlarıyla müşterilerine teslim edebilir; hizmet sağlayıcının adının belirtilmesi gerekmez.

§ 11 Tüketiciler için cayma hakkı

Tüketiciler, yalnızca uzaktan iletişim araçlarıyla (örneğin e-posta, WhatsApp, telefon) kurulan sözleşmelerde yasal cayma hakkına (Widerrufsrecht) sahiptir (BGB § 312g).

Hukuki açıdan Almanca cayma bildirimi (Widerrufsbelehrung) esastır; aşağıdaki Türkçe metin yalnızca bilgilendirme amaçlıdır: AGB (Almanca).

Cayma hakkının erken sona ermesine ilişkin not: Hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşmede cayma hakkı, hizmeti tamamen ifa etmiş olmamız ve ifaya ancak siz buna açıkça onay verdikten ve aynı zamanda sözleşmenin tarafımızca tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi teyit ettikten sonra başlamış olmamız hâlinde sona erer (BGB § 356/4).

§ 12 Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Bildirimi'nde yer almaktadır (hukuken bağlayıcı Almanca metin: Datenschutzerklärung).

§ 13 Son hükümler

(1) BM Satım Sözleşmesi (UN-Kaufrecht) hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, ancak tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleriyle sağlanan korumadan yoksun bırakılmaması ölçüsünde geçerlidir.

(2) Bu Genel İş Koşullarının bir hükmü geçersiz olursa, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez; bu ölçüde yasal düzenlemeler uygulanır (BGB § 306).

(3) Bir tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşu (Verbraucherschlichtungsstelle) önündeki uyuşmazlık çözüm işlemlerine katılmaya istekli ve yükümlü değiliz.