Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 24.10.2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Übersetzungsleistungen zwischen TurkDeutsch Service (Anbieter, Angaben im Impressum) und seinen Auftraggebern. Auftraggeber können Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (z. B. freiberufliche Übersetzer, Übersetzungsbüros, Unternehmen) oder Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sein.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
§ 2 Leistungen
(1) Der Anbieter übersetzt Texte aus dem Türkischen ins Deutsche und aus dem Deutschen ins Türkische. Der genaue Leistungsumfang, das Lieferformat und der Liefertermin ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Der Anbieter fertigt keine Beglaubigungen für deutsche Behörden an. Eine Beglaubigung erfolgt, soweit erforderlich, durch einen in Deutschland ermächtigten bzw. beeidigten Übersetzer, z. B. durch den Auftraggeber selbst. Der Anbieter liefert die geprüfte Übersetzung.
(3) Die Übersetzung gibt den Inhalt des Ausgangstextes sinngemäß und vollständig wieder. Eine rechtliche, steuerliche oder medizinische Beratung ist nicht Gegenstand der Leistung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Auf eine Anfrage per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular erstellt der Anbieter ein unverbindliches Angebot in Textform.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) annimmt. Vertragssprache ist Deutsch; auf Wunsch wird auch auf Türkisch kommuniziert.
(3) Ein erster Auftrag „zur Probe“ ist ein regulärer Auftrag zu den Bedingungen des jeweiligen Angebots, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
§ 4 Mitwirkung des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt vollständige und gut lesbare Unterlagen (alle Seiten, einschließlich Rückseiten mit Vermerken) zur Verfügung und teilt besondere Wünsche mit, z. B. die gewünschte Schreibweise von Namen, Terminologie, Zielformat und Verwendungszweck.
(2) Der Auftraggeber versichert, berechtigt zu sein, die Unterlagen zur Übersetzung weiterzugeben. Enthalten die Unterlagen personenbezogene Daten Dritter, schließen die Parteien auf Wunsch einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
(3) Unklare oder unleserliche Stellen werden in der Übersetzung gekennzeichnet oder vorab mit dem Auftraggeber geklärt.
§ 5 Lieferung und Fristen
(1) Liefertermine werden im Angebot vereinbart. Eilaufträge werden je nach Verfügbarkeit angenommen.
(2) Verzögerungen, die auf fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Auftraggebers beruhen, verlängern die Lieferfrist angemessen.
(3) Die Lieferung erfolgt elektronisch im vereinbarten Format (z. B. Word oder PDF).
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Bei Verbrauchern sind dies Endpreise.
(2) Zahlungsweg und Fälligkeit ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Rechnung.
§ 7 Mängel
(1) Weist die Übersetzung einen Mangel auf, hat der Auftraggeber zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Berichtigung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte.
(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte uneingeschränkt.
(3) Unternehmer sollen offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in Textform anzeigen. Abweichende Schreibweisen von Namen oder Begriffen, die nicht vorab mitgeteilt wurden, und stilistische Vorlieben stellen keinen Mangel dar, solange die Übersetzung inhaltlich richtig ist.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 9 Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle Unterlagen und Informationen des Auftraggebers vertraulich und verwendet sie nur zur Durchführung des Auftrags. Er nimmt keinen Kontakt zu Kunden des Auftraggebers auf. Eine Offenlegung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
§ 10 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die Übersetzung zu nutzen, zu bearbeiten und weiterzugeben. Übersetzer und Übersetzungsbüros dürfen die Übersetzung unter eigenem Namen an ihre Kunden liefern; eine Nennung des Anbieters ist nicht erforderlich.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail, WhatsApp, Telefon) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 312g BGB).
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tarık Ataç, TurkDeutsch Service, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No: 38D, Şehitkamil / Gaziantep, Türkei, Telefon: +90 538 368 37 34, E-Mail: info@turkdeutschservice.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Tarık Ataç, TurkDeutsch Service, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No: 38D, Şehitkamil / Gaziantep, Türkei, E-Mail: info@turkdeutschservice.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; es gelten insoweit die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).
(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.