Die Fragen stammen von freiberuflichen Übersetzern, Übersetzungsbüros, Unternehmen und Privatpersonen. Manche Antworten betreffen nur eine dieser Gruppen – das steht dann jeweils dabei. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns einfach über die Kontaktseite.
Leistungen und Sprachen
Welche Sprachen übersetzen Sie?
Ausschließlich Türkisch und Deutsch, in beide Richtungen. Wir konzentrieren uns bewusst auf dieses eine Sprachpaar. Für Englisch, Arabisch oder andere Sprachen sind wir nicht die richtige Adresse.
Welche Dokumente übernehmen Sie?
Häufig sind es Personenstandsurkunden wie Geburts-, Heirats- oder Sterbeurkunden und der Nüfus kayıt örneği. Dazu kommen Urteile und andere Gerichtsdokumente, Vollmachten, Diplome, Zeugnisse und Transkripte, Verträge, Handelsregisterauszüge aus der Ticaret Sicil Gazetesi und medizinische Berichte. Eine Übersicht finden Sie unter Dokumentarten.
Übersetzen Sie auch Fachtexte?
Ja, etwa Verträge, medizinische Berichte oder technische Texte. Schicken Sie uns das Dokument vorab, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob es zu uns passt. Haben Sie eine Terminologieliste oder frühere Übersetzungen als Referenz, legen Sie diese gern bei.
Beglaubigen Sie Übersetzungen auch selbst?
Nein. Eine Beglaubigung für deutsche Behörden darf nur ein in Deutschland ermächtigter oder beeidigter Übersetzer vornehmen. Arbeiten Sie selbst als solcher Übersetzer, prüfen Sie unsere Übersetzung und beglaubigen sie anschließend unter Ihrem Namen. Als Unternehmen oder Privatperson teilen Sie uns bitte gleich bei der Anfrage mit, dass Sie eine beglaubigte Übersetzung brauchen. Dann klären wir offen, was wir für Sie tun können und wo unsere Leistung endet.
Preis und Zeit
Was kostet eine Übersetzung?
Das hängt vom konkreten Dokument ab: Umfang, Layout, Lesbarkeit und Fachgebiet spielen eine Rolle. Deshalb gibt es bei uns keine starre Preisliste, sondern ein individuelles Angebot. Es kommt schnell, ist unverbindlich, und unsere Preise sind sehr günstig.
Wie schnell bekomme ich die Übersetzung?
Das hängt vom Umfang und von unserer aktuellen Auslastung ab. Eilaufträge nehmen wir je nach Verfügbarkeit an. Nennen Sie uns Ihren Wunschtermin, und wir sagen Ihnen vor der Auftragsbestätigung, ob er realistisch ist. Feste Zusagen ohne Blick auf das Dokument machen wir nicht.
Wie bezahle ich?
Die Einzelheiten zur Zahlung erhalten Sie zusammen mit dem Angebot. So wissen Sie vor der Bestätigung genau, worauf Sie sich einlassen.
Wie funktioniert der Probeauftrag?
Sie können mit einem kleinen ersten Auftrag beginnen, zum Beispiel einer einzelnen Urkunde. So sehen Sie, wie wir arbeiten, wie die Übersetzung aussieht und wie die Abstimmung läuft. Auch für den Probeauftrag bekommen Sie vorher ein normales Angebot.
Dateien und Qualität
In welchem Format kann ich Dateien schicken?
Scans als PDF, Word-Dateien oder gut lesbare Fotos vom Handy – das meiste funktioniert. Die Übersetzung liefern wir im Format, das Sie brauchen, zum Beispiel als Word-Datei oder als PDF. Tabellen, Stempel- und Siegelvermerke übernehmen wir originalgetreu.
Können Sie handschriftliche Dokumente übersetzen?
Ja, wenn die Schrift lesbar ist. Ältere Urkunden oder handschriftliche Vermerke kommen öfter vor. Stellen, die sich trotz aller Mühe nicht sicher entziffern lassen, kennzeichnen wir in der Übersetzung deutlich, statt zu raten.
Wie stellen Sie sicher, dass keine Fehler drin sind?
Nach der Übersetzung folgt eine zweite Prüfung gegen das Original. Dabei gleichen wir jede Zahl, jeden Namen und jedes Datum einzeln ab. Mehr dazu unter Ablauf und Vertraulichkeit.
Was ist, wenn ich eine Korrektur brauche?
Melden Sie sich einfach mit der betreffenden Stelle. Wir sehen sie uns an und klären sie mit Ihnen – etwa, wenn Ihr Kunde eine andere Schreibweise eines Namens wünscht.
Vertraulichkeit und Kundenkonto
Bleibt meine Kundschaft geschützt?
Ja. Für Übersetzer und Büros gilt: Wir kontaktieren niemals Ihre Kunden, weder direkt noch über Umwege. Niemand erfährt von uns, dass Sie mit uns zusammenarbeiten. Sie liefern unter Ihrem eigenen Namen. Ihre Dokumente verwenden wir nur für den jeweiligen Auftrag und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Gibt es ein Kundenkonto?
Bald. Das Kundenkonto für Übersetzer und Büros startet in Kürze, die Registrierung wird kostenlos sein. Dort werden Sie Aufträge mit Dateien hochladen, Ihre Wünsche schriftlich mitteilen, frühere Aufträge mit Status sehen und fertige Übersetzungen herunterladen können. Im künftigen Kundenkonto werden Dateien nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Bis dahin schicken Sie Ihre Dateien bitte per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Die Website selbst setzt keine Cookies und kein Tracking ein.
Über uns
Wie läuft die Zusammenarbeit, wenn wir uns nie persönlich treffen?
Die Zusammenarbeit läuft vollständig online, deutschlandweit und nur im Sprachpaar Türkisch–Deutsch: Dateien kommen per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular, die Übersetzung geht auf demselben Weg zurück. Ein Termin vor Ort ist nie nötig. Erreichbar sind wir unter info@turkdeutschservice.com sowie per Telefon und WhatsApp unter +90 538 368 37 34.